Hôtellerie

La gestion efficace du linge hôtelier : le linge de lit

Dans l’hôtellerie, le linge occupe une place beaucoup plus importante qu’on ne pourrait le penser. Il suffit d’un drap taché, d’une serviette mal pliée ou d’un linge manquant pour donner au client une impression de négligence. La gestion du linge ne consiste donc pas simplement à laver, plier et ranger les draps ou les serviettes. […]

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Comment reconnaître une excellente femme de chambre ?

Lors d’un recrutement, nous rencontrons des profils très différents. Certaines candidates ont un excellent CV, plusieurs années d’expérience, une très bonne présentation et savent parfaitement parler de leur parcours. Sur le papier, tout semble réuni. Mais avec les années passées dans l’hôtellerie, et après avoir contrôlé des milliers de chambres, nous avons appris à regarder

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